POMOC
Poniżej prezentujemy najważniejsze informacje dotyczące sprzedaży biletów, karnetów oraz ŁKS Fan Kart.
ŁKS Fan Karta
ŁKS Fan Karta - dla osoby niepełnoletniej
ŁKS Fan Karta - zakup przez internet
ŁKS Fan Karta - zdjęcie do karty
Zakup biletu lub karnetu
Zakup biletu lub karnetu przez internet
ŁKS FAN KARTA
1. Każdy kibic, który chce obejrzeć na żywo mecz piłkarzy ŁKS, musi posiadać własną ŁKS Fan Kartę.
2. ŁKS Fan Karta jest niezbędna do zakupu biletu lub karnetu.
3. Jedna osoba może posiadać tylko jedną ŁKS Fan Kartę.
4. Na ŁKS Fan Kartę można kupić tylko jeden bilet na danym mecz lub jeden karnet na sezon (rundę).
5. Jednorazowy koszt wyrobienia ŁKS Fan Karty to 10 zł.
6. ŁKS Fan Kartę można wyrobić w Punkcie Sprzedaży lub poprzez stronę Kup On-line.
7. Aby otrzymać ŁKS Fan Kartę, należy wypełnić formularz z danymi osobowymi. Formularz można pobrać w Punkcie Sprzedaży lub zakładce Regulaminy i wnioski. Formularz należy złożyć osobiście w wyznaczonym Punkcie Sprzedaży.
8. Podczas wyrabiania ŁKS Fan Karty należy okazać dokument tożsamości zawierający zdjęcie i numer PESEL w celu weryfikacji poprawności danych. Na miejscu robione jest zdjęcie twarzy, które zgodnie z ustawą o bezpieczeństwie imprez masowych musi być w bazie klubu. ŁKS Fan Karta jest wyrabiana "od ręki".
9. W przypadku zagubienia lub zniszczenia ŁKS Fan Karty należy ten fakt zgłosić osobiście do klubu. Karta zostanie zablokowana a kibic otrzyma nową. Przy wyrabianiu nowej karty nie potrzeba wypełniać ponownie "Wniosku o Fan Kartę". Koszt wydania nowej ŁKS Fan Karty wynosi 10 zł.
ŁKS FAN KARTA - DLA OSOBY NIEPEŁNOLETNIEJ
1. Każdy kibic, nawet niepełnoletni, który chce zakupić bilet lub karnet musi posiadać ŁKS Fan Kartę.
2. Osoba niepełnoletnia, oprócz wniosku o ŁKS Fan Kartę, musi również dostarczyć „Oświadczenie opiekuna”. Druk oświadczenia można pobrać w zakładce Regulaminy i wnioski lub w wyznaczonym Punkcie Sprzedaży.
3. Przy odbiorze ŁKS Fan Karty dla osoby niepełnoletniej należy okazać dokument potwierdzający jej numer PESEL (np. książeczka zdrowia, nowy paszport, tymczasowy dowód osobisty).
ŁKS FAN KARTA - ZAKUP PRZEZ INTERNET
1. ŁKS Fan Kartę można wyrobić również poprzez stronę internetową Kup On-line.
2. Aby zakupić ŁKS Fan Kartę przez internet należy wypełnić formularz znajdujący się na stronie.
3. Następnie naciskamy "Dalej", po czym następuje skierowanie do operatora płatności internetowych "Przelewy 24". Kwotę
należności za ŁKS Fan Kartę opłacamy korzystając z własnego konta w banku internetowym lub z karty kredytowej. Powinniśmy to zrobić w przeciągu 15 minut, inaczej transakcja zostanie anulowana. Szczegółowe warunki usługi znajdziecie Państwo na stronie operatora Przelewy 24.
4. Jeśli opłata zostanie uregulowana, Nabywca na adres e-mail podany w formularzu otrzyma mail z informacją o zakupie i numerem jego ŁKS Fan Karty. Uwaga! Niekiedy zdarza się, że potwierdzenie wpłaty dociera do naszego serwisu z opóźnieniem nawet do kilku godzin. Jeśli bank potwierdził Państwu wpłatę a nie otrzymają Państwo maila z potwierdzeniem, prosimy NIE POWTARZAĆ WPŁATY! Jeśli po dokonaniu zakupu przez internet nie otrzymali Państwo e-maila z potwierdzeniem zakupu prosimy o kontakt admin@lksfankarta.pl
5. Aby aktywować swoją kartę należy zalogować się na stronie www.lksfankarta.pl/foto i dodać swoje zdjęcie zawierające wizerunek twarzy.
6. W przypadku braku zdjęcia z wizerunkiem twarzy zdjęcie zostanie wykonane na miejscu przy odbiorze karty.
7. ŁKS Fan Kartę zakupioną przez internet należy odebrać osobiście w wyznaczonym Punkcie Sprzedaży. Przy odbiorze karty należy okazać dowód tożsamości zawierający zdjęcie i numer PESEL w celu weryfikacji poprawności danych. Osoba trzecia może odebrać ŁKS Fan Kartę zamówioną przez internet jednak powinna posiadać dowód tożsamości zawierający zdjęcie i numer PESEL osoby na którą karta jest wystawiona. Warunkiem odbioru karty przez osobę trzecią jest wcześniejsze zapisanie wizerunku twarzy osoby na którą karta została wystawiona za pomocą strony www.lksfankarta.pl/foto.
ŁKS FAN KARTA - ZDJĘCIE DO KARTY
1. Każdy kibic, który posiada ŁKS Fan Kartę, zgodnie z ustawą o bezpieczeństwie imprez masowych, musi uzupełnić swoje dane w bazie o zdjęcie zawierające wizerunek twarzy.
2. Zdjęcie z wizerunkiem twarzy można dodać poprzez stronę www.lksfankarta.pl/foto. Po uzupełnieniu zdjęcia przy pierwszym zakupie biletu lub karnetu należy przedstawić dokument tożsamości zawierający zdjęcie w celu weryfikacji nadesłanej fotografii.
3. Zdjęcie można również dodać do bazy w wyznaczonym Punkcie Sprzedaży przed pierwszym zakupem biletu lub karnetu.
4. Prosimy nie przynosić zdjęć ze sobą, zdjęcia są robione na miejscu.
5. Brak zdjęcia z wizerunkiem twarzy w bazie danych uniemożliwia sprzedaż biletu lub karnetu.
ZAKUP BILETY LUB KARNETU
1. Bilet lub karnet można zakupić w wyznaczonym Punkcie Sprzedaży.
2. Po okazaniu ŁKS Fan Karty w kasie otrzymujemy wydrukowany imienny bilet lub karnet z naszymi danymi.
3. Płatności za bilet można dokonać jedynie gotówką.
4. Cennik biletu i karnetów oraz opis ulg i promocji znajdują się w zakładce Cennik.
5. W przypadku osób, które nie mają zapisanego w bazie zdjęcia z wizerunkiem twarzy, zdjęcie zostanie zrobione na miejscu przy pierwszym zakupie biletu lub karnetu.
ZAKUP BILETY LUB KARNETU PRZEZ INTERNET
1. Bilety lub karnet można zakupić przez stronę Kup On-line.
2. Aby zakupić bilet lub karnet logujemy się podając numer ŁKS Fan Karty i numer PESEL. Aby zakup mógł dojść do skutku, konieczne jest właściwe wypełnienie danych adresowych na ŁKS Fan Kartcie (adres e-mail, telefon, adres pocztowy wraz z kodem) oraz uzupełnienie danych o zdjęcie przedstawiające wizerunek twarzy. Korektę danych adresowych ŁKS Fan Karty można wykonać samodzielnie na stronie Moja Fan karta a wizerunek twarzy poprzez stronę www.lksfankarta.pl/foto.
3. Z przedstawionej oferty wybieramy pożądany wariant. W serwisie internetowym możemy kupić karnet lub bilet na najbliższe spotkanie. Cena ulgowa lub promocyjna, jeśli przysługuje, będzie uwzględniona automatycznie w ofercie.
4. Na następnej stronie potwierdzamy ostateczny wybór, po czym następuje skierowanie do operatora płatności internetowych "Przelewy 24". Kwotę należności za bilet lub karnet opłacamy korzystając z własnego konta w banku internetowym lub z karty kredytowej. Powinniśmy to zrobić w przeciągu 15 minut, inaczej transakcja zostanie anulowana. Szczegółowe warunki usługi znajdziecie Państwo na stronie operatora Przelewy 24.
5. Jeśli opłata zostanie uregulowana, Nabywca na adres e-mail zarejestrowany w ŁKS Fan Karcie otrzyma mail z informacją o zakupie. Uwaga! Niekiedy zdarza się, że potwierdzenie wpłaty dociera do naszego serwisu z opóźnieniem nawet do kilku godzin. Jeśli bank potwierdził Państwu wpłatę a nie otrzymają Państwo maila z potwierdzeniem, prosimy NIE POWTARZAĆ WPŁATY! Jeśli po dokonaniu zakupu przez internet nie otrzymali Państwo e-maila z potwierdzeniem zakupu prosimy o kontakt na adres admin@lksfankarta.pl
6. Zakupiony bilet lub karnet należy odebrać osobiście w wyznaczonym Punkcie Sprzedaży.
7. Przy odbiorze biletu lub karnetu zakupionego przez internet, należy posiadać swoją ŁKS Fan Kartę.
8. Cennik biletu i karnetów oraz opis ulg i promocji znajdują się w zakładce Cennik.
9. W przypadku braku w bazie zdjęcia z wizerunkiem twarzy zdjęcie zostanie zrobione przy odbiorze biletu.
W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt na admin@lksfankarta.pl
